Retur

Husk at du alltid må gi ordrenummeret ditt ved retur. Ordrenummeret finner du i ordrebekreftelsen, og det starter med 2 bokstaver etterfulgt av 4–6 tall. For eksempel: NO-1234.

Returseddelen koster 49 kroner og trekkes fra beløpet du får i retur.
Vi tilbyr ikke direkte bytte. Hvis du for eksempel vil ha en annen størrelse, skal du returnere varen og bestille den ønskede størrelsen i en ny ordre.

Return parcel from NO

Click here to return an order

Vi mottar ikke returnerte varer hvis de:
• Har en sterk lukt av parfyme eller andre lukter
• Har vært utsatt for røyk
• Har blitt vasket
• Har dyrehår på seg

Du har 14 dagers full returrett.
Overskrides tidsfristen, vil retur, bytte og refusjon ikke være mulig.

Det er kun mulig å bytte mot produkter med samme eller lavere pris enn prisen på den returnerte varen. Hvis dette er ønskelig, kan du returnere varen for å få den refundert og deretter bestille den ønskede varen isteden.

Klager:
Hvis du har mottatt en vare med feil eller mangler, ber vi deg vennligst sende en e-post til no.support@byic.com med bildedokumentasjon av problemet.
Du vil deretter bli informert om klageprosessen videre.